Kolejny światowy gigant otworzy u nas centrum usług wspólnych. Na Wrocław stawiają najlepsi

Amerykański koncern 3M, który ma już we Wrocławiu kilka fabryk i centrum badawczo-rozwojowe, teraz stworzy tutaj centrum usług wspólnych. To kolejna wielka, światowa firma, która zdecydowała się przenieść swoje usługi biznesowe do stolicy Dolnego Śląska. W tej branży pracują u nas już ponad 20 tysiące osób, zapotrzebowanie na specjalistów wciąż rośnie, a korzysta na tym również rynek biurowy.

Amerykański koncern 3M jest przedsiębiorstwem o światowym zasięgu, działa w 70 krajach i posiada 46 platform technologicznych.

Firma jest obecna w Polsce od ponad 20 lat. W naszym mieście pojawiła się pod koniec 2001 roku, gdy kupiła na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych wrocławską fabrykę Viscoplast - producenta m.in. opatrunków chirurgicznych, folii operacyjnych, plastrów opatrunkowych i leczniczych.

Od tego czasu koncern konsekwentnie inwestuje w stolicy Dolnego Śląska - w latach 2002-2004 we Wrocławiu powstała nowa fabryka unieruchomień syntetycznych Scotchcast, a w 2006 roku 3M - mając w planach rozwój produkcji w Europie - kupiło działki przy ulicy Kowalskiej, gdzie powstał superhub, czyli centrum produkcyjne.

W ciągu 6 lat pojawiło się tam 6 fabryk, a w 2009 na terenie wrocławskiego superhubu stworzono centrum badawczo-rozwojowe. Z kolei na początku 2014 roku zakończyła się rozbudowa kolejnego zakładu.

Jak podkreślają przedstawiciele koncernu, wrocławskie centrum produkcyjne jest jednym z największych w świecie, drugim w Europie i wciąż dynamicznie się rozwija.

Teraz do wrocławskich fabryk i centrum R&D dołączy centrum usług wspólnych, które będzie obsługiwać Europę, Bliski Wschód i Afrykę. Prace nad jego stworzeniem ruszą na początku 2015 roku - w pierwszej kolejności w stolicy Dolnego Śląska będą świadczone usługi IT, a później dołączą do nich finanse.

Mówi się, że w centrum usług wspólnych 3M na początku będzie pracowało kilkadziesiąt osób, a jeśli koncern poszerzy jego kompetencje również o procesy z zakresu HR, liczba pracowników może wzrosnąć nawet do pół tysiąca.

Tysiące pracowników w centrach usług wspólnych

Przypomnijmy, że zatrudnienie w centrach nowoczesnych usług biznesowych z kapitałem zagranicznym przekroczyło we Wrocławiu już 20 tysięcy osób.

Jak wyliczają eksperci ABSL, czyli Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych, pod względem zatrudnienia w tej branży wyprzedza nas jedynie Warszawa i zdecydowany lider, czyli Kraków (już ponad 30 tys. osób).

We Wrocławiu pracuje aktualnie 16 procent wszystkich osób zatrudnionych w sektorze usług biznesowych w kraju. Przeciętne zatrudnienie w centrum usług zlokalizowanym w naszym mieście to 360 osób.

Nic więc dziwnego, że zapotrzebowanie na specjalistów i menedżerów z obszaru SSC/BPO (czyli usług wspólnych i outsourcingu procesów biznesowych) w naszym regionie nieustannie rośnie.

- Na sukcesy składa się kilka czynników, takich jak: atrakcyjne położenie geograficzne, rynek obfitujący w wykwalifikowanych kandydatów posługujących się przeważnie więcej niż jednym językiem obcym oraz bliskość kulturowa do zachodniej Europy - podkreśla Konrad Mazurek, dyrektor regionalny Antal International.

Usługi biznesowe napędzają rynek biurowy

Z kolei eksperci z branży nieruchomości komercyjnych tłumaczą, że to właśnie firmy z tego sektora napędzają rozwój rynku biurowego i sprawiają, że Wrocław jest liderem pod względem budowy nowych biur wśród wszystkich rynków regionalnych.

- Wrocław to trzeci po Krakowie i Warszawie rynek dla sektora centrów i usług wspólnych (SSC/BPO). Firmy z tego segmentu generują największy popyt na wrocławskie biura i ten trend utrzyma się, ponieważ wraz ze wzrostem znaczenia Wrocławia na outsourcingowej mapie Polski, będą one zwiększać zatrudnienie oraz poszukiwać nowych powierzchni – mówi Paweł Boczar, starszy negocjator w dziale powierzchni biurowych w oddziale CBRE we Wrocławiu.
 

Wśród większych najemców z sektora nowoczesnych usług dla biznesu eksperci z Colliers Interrnational wymieniają Credit Suisse, EY GBS, Geoban, Google, Hewlett Packard, IBM, McKinsey & Company, Tieto czy Volvo.

Dodajmy, że o pozycji Wrocławia świadczy m.in. awans o 10 pozycji wobec 2013 r., na 65. miejsce w zestawieniu 100 najatrakcyjniejszych globalnych lokalizacji dla outsourcingu w rankingu Tholons.

Stolicę Dolnego Śląska docenił też ośrodek badawczy fDi z grupy Financial Times, który umieścił nasze miasto wśród 10 najlepszych europejskich metropolii pod względem inwestycji zagranicznych.