Wrocław trzecią siłą w kraju. W centrach usług biznesowych pracują u nas 23 tysiące osób [RAPORT]

We Wrocławiu działa blisko 70 nowoczesnych centrów usług biznesowych, w których pracują łącznie 23 tysiące osób - tak wynika z raportu podsumowującego 10 lat tego sektora w Polsce. Najwięcej jest u nas centrów IT, ale najwięcej osób pracuje w centrach badawczo-rozwojowych.

W raporcie uwzględniono 659 firm BSS (Business Services Sector) z kapitałem polskim i zagranicznym, w których łączne zatrudnienie przekracza 150 tys. osób.

Spośród nich największy odsetek (36%, czyli 239 podmiotów) stanowią firmy świadczące usługi z obszaru IT. Na drugim miejscu znajdują się centra usług wspólnych (SSC) z liczbą 217 podmiotów, co stanowi 33%, następnie BPO (130 firm i 20%) oraz centra badawczo-rozwojowe (73 firm i 11%).

Pod względem liczby zatrudnionych, na pierwszym miejscu są centra usług wspólnych, w których pracuje blisko 57,5 tysiąca osób, co stanowi 39% całego zatrudnienia w sektorze. Następnie centra BPO, gdzie zatrudnienie znalazło 42,6 tysiąca osób (28%), centra IT (34,7 pracowników i 22%) oraz B+R (15,3 tysiąca osób i 11%).

Średnie zatrudnienie w pojedynczym przedsiębiorstwie z sektora usług biznesowych wynosi 228 osób, w centrum IT jest to 145 osób, natomiast w centrum BPO 328 osób.

- Dzięki nowoczesnym usługom dla biznesu w ponad 650 centrach z kapitałem polskim i zagranicznym pracę znalazło z górą 150 tysięcy osób. Rozwój sektora jest papierkiem lakmusowym polskiej gospodarki. Tania siła robocza o atrakcyjności inwestycyjnej Polski decydowała 15-20 lat temu. Teraz, to jakość pracowników, poziom edukacji, stabilizacja gospodarcza i wzrost rynku czynią Polskę silną. Te same czynniki kształtują popyt centrów usług dla biznesu w Polsce – mówi prezes PAIiIZ Sławomir Majman.

Zdaniem Michała Młynarczyka, dyrektora zarządzającego Hays Poland, w ciągu kilku lat branża nowoczesnych usług biznesowych odnotowała w Polsce przyrost zatrudnienia rzędu 15%-20% rok do roku.

- W najbliższych latach spodziewamy się dalszego rozwoju sektora, który stanie się jedną z głównych gałęzi polskiej gospodarki, dorównując pod względem generowanego zatrudnienia motoryzacji - mówi Michał Młynarczyk.

Młynarczyk dodaje, że choć sektor nowoczesnych usług dla biznesu jest jednym z najmłodszych na polskim rynku, pracujący nim specjaliści udowodnili swoją wartość na arenie światowej i jakością pracy przyciągają kolejnych inwestorów.

- Obecnie jesteśmy trzecim krajem na świecie pod względem zatrudnienia w centrach usług biznesowych – podkreśla Michał Młynarczyk.

Wrocław czwarty pod względem liczby centrów, trzeci pod względem zatrudnienia

W raporcie przeanalizowano centra usług biznesowych zlokalizowane w 23 polskich miastach. Najwięcej z nich znajduje się w Warszawie (133), Aglomeracji Górnośląskiej (83) oraz stolicy Małopolski – Krakowie (78). We Wrocławiu jest obecnie 69 tego typu centrów, co daje naszemu miastu czwartą pozycję.

Biorąc pod uwagę zatrudnienie, dominuje jednak Kraków (ponad 30 tys. pracowników i 20% ogółu zatrudnionych w centrach usług w Polsce). Warszawa zajmuje drugie miejsce (27,4 tys. osób i 18%), zaś trzecie - Wrocław (23 tys. osób i 15%).

W stolicy Dolnego Śląska dominują centra IT (35 proc. wszystkich centrów w naszym mieście), dalej są centra badawczo-rozwojowe (26 proc.), centra usług wspólnych (25 proc.) i centra BPO (14 proc.).

Natomiast najwięcej osób - ze wszystkich pracujących w naszym mieście w centrach usług biznesowych - znalazło zatrudnienie w centrach B+R (33 proc.). Na kolejnych miejscach są centra usług wspólnych (30 proc.), BPO (21 proc.) i IT (16 proc.).

Jak tłumaczą przedstawiciele PAIiIZ, zarówno polscy, jak i zagraniczni inwestorzy chętnie korzystają z instrumentów wsparcia sektora usług biznesowych.