UOKiK ukarał wrocławską firmę za niedozwolone praktyki przy udostępnianiu internetu

tuwroclaw.com

22/10/2013 00:00

Odmawianie konsumentom prawa do rekompensaty za szkody wynikające z niewywiązania się z umowy o świadczenie usługi dostępu do internetu - to jedna z niedozwolonych praktyk stosowanych przez wrocławski Elektrosat. Prezes UOKiK nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości ponad 6,5 tysiąca złotych.

Wątpliwości Prezes Urzędu Konkurencji i Ochrony Konsumenta wzbudziła treść wzorców umownych określających warunki świadczenia konsumentom usługi dostępu do Internetu. Znalazło się tam m.in. niedozwolone postanowienie, tożsame z postanowieniami wpisanymi do rejestru klauzul niedozwolonych, wyłączające z góry odpowiedzialność przedsiębiorcy za praktycznie wszystkie szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

Dotyczyło to zarówno szkód powstałych niezależnie od operatora, jak i w związku jego działaniami, na przykład konserwacją urządzeń nadawczych. Tymczasem zgodnie z prawem, przedsiębiorca zawsze odpowiada za niewywiązywanie się z umowy, do którego doszło z jego winy.

Reklama

Prezes UOKiK nakazała przedsiębiorcy zaniechania stosowania niedozwolonej praktyki i nałożyła karę pieniężna w wysokości 6 516 zł. Decyzja nie jest ostateczna, przedsiębiorca może odwołać się do sądu.

– Wydano decyzję o naruszeniu zbiorowych interesów konsumentów przez wrocławskie przedsiębiorstwo usługowo-handlowe Elektrosat. Wątpliwości urzędu wzbudziły niedozwolone postanowienia we wzorcach umownych określających warunki świadczenia konsumentom usługi dostępu do internetu – komentuje Ernest Makowski z biura prasowego UOKiK.
jg