Klienci szturmują ZUS. Jak długie są kolejki?

Już od rana w placówkach ZUS ustawiają się kolejki przyszłych emerytów, którzy chcą złożyć wnioski o emeryturę w obniżonym wieku. Ile muszą w nich czekać? 

Na Dolnym Śląsku w poniedziałek, 4 września, średni czas oczekiwania w kolejce wynosi około 15 minut.

W pierwszym dniu przyjmowania wniosków pracownicy mieli pełne ręce roboty. Pierwszy klient we Wrocławiu pojawił się ok. godz. 5.00 rano. Najdłużej w kolejce czekali klienci rano, ci, którzy przyszli do ZUS przed godziną 10.00.

ODDZIAŁ

Liczba klientów przyjętych 1.09 do godz. 15.00

Średni czas oczekiwania w kolejce

Liczba klientów przyjętych do godz. 10.00

WROCŁAW

2114

11 min.

787

WAŁBRZYCH

1936

2 min.

757

LEGNICA

1337

9 min.

550

RAZEM

5387

7 min.

2094

– Nasi klienci zupełnie niepotrzebnie tracą czas w kolejce przychodząc rano jeszcze przed otwarciem naszych placówek – mówi Iwona Kowalska, regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku. – Tymczasem po południu kolejki są niewielkie – dodaje rzeczniczka.

Piątek był pierwszym dniem składania wniosków w związku z obniżeniem wieku emerytalnego. W całym kraju ZUS obsłużył w sprawach emerytur ponad 64 tys. klientów, o 190 proc. więcej niż średnio dziennie w ubiegłym tygodniu; 23,5 tys. osób składało wnioski po raz pierwszy. Średni czas oczekiwania na usługę wynosił 13 minut.

Szacowany dodatkowy kwartalny wpływ wniosków związany z ustawą obniżającą wiek emerytalny

Oddział

2016 rok

IV kw.2017

Średni kwartalny wpływ wniosków

w tym średni kwartalny wpływ wniosków

pierwszorazowych i pierwszorazowo-zamiennych

Dodatkowy wpływ wniosków

% wzrost wpływu

Legnica

29 754

3 505

6 963

23%

Wałbrzych

43 630

4 881

9 697

22%

Wrocław

46 076

5 286

10 501

23%

RAZEM

DOLNY ŚLĄSK

119 460

13 672

27 161

22%

1 września ZUS rozpoczął przyjmowanie wniosków od osób, które mogą przejść na emeryturę po wprowadzeniu obniżonego wieku emerytalnego. Na Dolnym Śląsku w trzecim kwartale tego roku do ZUS może wpłynąć dodatkowo 27 161 wniosków o emeryturę. To efekt tego, że od 1 października zostaje przywrócony niższy niż obecnie obowiązujący wiek emerytalny. Dla mężczyzn będzie to 65 lat, dla kobiet 60. Według szacunków zakładu w całym kraju w ostatnich trzech miesiącach tego roku ok. 331 tys. osób, osiągnie wiek emerytalny. W ciągu dwóch miesięcy doradcy emerytalni na Dolnym Śląsku przyjęli 32 906 klientów a w całym kraju prawie 430 000. Tak duże zainteresowanie sprawiło, że usługa doradcy emerytalnego nadal będzie dostępna dla klientów ZUS.

Wniosek o emeryturę można składać już na 30 dni przed osiągnięciem wieku emerytalnego, czyli pierwsze wnioski z tytułu obniżonego wieku emerytalnego są przyjmowane już od 1 września.