Paczkomaty przestaną działać na weekend. Możesz mieć problem z odbiorem paczki

W najbliższy weekend w całej Polsce mogą przestać działać niektóre funkcje Paczkomatów firmy InPost. Przerwa w działaniu Paczkomatów ma związek z koniecznością wprowadzenia zmian serwisowych w sieci urządzeń. W tym czasie nie nadamy paczek, nie odbierzemy też przesyłek które dotrą do maszyny w sobotę i niedzielę.

InPost poinformował, że ograniczenia w działaniu Paczkomatów mogą wystąpić od soboty, 15 sierpnia (godz. 6:00) do poniedziałku, 17 sierpnia (godz. 2:00).

Firma informuje, że w trakcie prac technicznych:

nie będzie możliwości tworzenia przesyłek paczkomatowych w Paczkomatach i PaczkoPunktach;

nie będzie możliwości umieszczenia w Paczkomacie paczek z etykietą utworzoną przed rozpoczęciem okna serwisowego;

nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek i generowania etykiet poprzez usługę Szybkie Nadania; 

nie będzie dostępna usługa Paczka w Weekend;

nie będzie możliwości tworzenia przesyłek w oparciu o usługę Szybkie Zwroty;

nie będzie możliwości generowania kodów zwrotów dla przesyłek Allegro;

nie będą wysyłane komunikaty statusowe SMS/e-mail oraz powiadomienia push w aplikacji do Klientów, m.in. dotyczące kodów odbioru dla paczek, odebrania przesyłki itp. Wszystkie komunikaty zostaną wysłane po zakończeniu przerwy;

nie będą aktualizowane statusy przesyłek: na stronie www, w ChatBocie, w aplikacji mobilnej InPost Mobile i WebTrucker. Po zakończeniu przerwy statusy zostaną zaktualizowane;

nie będzie możliwości opłacania paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz opłacania paczek za pobraniem w Paczkomatach;

nie będzie możliwość przekierowania przesyłek;

w trakcie okna serwisowego nowe paczki nie będą umieszczane w Paczkomatach/PaczkoPunktach;

nie będzie działać usługa Urząd 24;

nie będzie działać usługa Lodówkomaty

brak możliwości przekierowywania paczek kurierskich;

nie będzie dostępna infolinia InPost; 

nie będzie dostępny formularz reklamacyjny dla Klientów na stronie inpost.pl;

nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek i generowania etykiet przesyłek paczkomatowych oraz przesyłek Kurier Standard przez integrację (APIv2, APIv4) oraz Managera Paczek.

Swoje paczki w Paczkomatach będziemy mogli jednak odebrać, jeśli zostały one umieszczone w maszynach przed 15 sierpnia. Odbiór będzie możliwy zarówno za pomocą kodu wysyłanego przez SMS/e-mail, jak i przez aplikację.

ZOBACZ TEŻ: Mieszkańcy zablokowali budowę paczkomatu. Boją się o bezpieczeństwo dzieci i ciszę nocną

Terminy odbioru paczek umieszczonych w Paczkomatach w trakcie przerwy serwisowej, jak i wszystkich innych usług, z których nie będzie można skorzysta w tym czasie, mają zostać odpowiednio wydłużone.