Oto najlepsze warsztaty samochodowe we Wrocławiu [RANKING]

Aż dwa wrocławskie warsztaty samochodowe znalazły się na podium rankingu przygotowanego przez portal DobryMechanik.pl. Spośród prawie 3 tys. przetestowanych warsztatów najlepszy okazał się AR&F Serwis, a trzecie miejsce zajął MARTOM AUTO Marcin Kurylczyk.

Podstawą rankingu były zweryfikowane opinie kierowców, którzy wykonali naprawę w warsztacie oraz opinie zamieszczane na wizytówce internetowej każdego serwisu. W ramach przeprowadzonego badania dla każdego warsztatu określono wskaźnik NPS (Net Promoter Score), który służy do pomiaru lojalności klientów, poprzez sprawdzenie jak bardzo prawdopodobne jest, że polecą oni swoim znajomym lub rodzinie dany serwis. W rankingu brane są pod uwagę oceny warsztatu z ostatnich 12 miesięcy.

Oprócz tego, warsztaty mogły zdobyć dodatkowe punkty za otrzymanie certyfikatu "Kierowcy polecają", gdzie warunkiem jest posiadanie minimum 20 opinii klientów i średniej oceny 5-6 oraz punkty za pozytywny wynik audytu przeprowadzonego przez DobryMechanik.pl, które są oznaczone jako Warsztaty Godne Zaufania.

W rankingu najlepsze notowania zyskały:

AR&F Serwis, Wrocław

Evolution Service, Warszawa

MARTOM AUTO Marcin Kurylczyk, Wrocław

Centrum Usług Samochodowych P.H.U. REC, Tychy

AutoStrefa Serwis, Poznań

LOKA AUTO - Serwis i sprzedaż samochodów używanych, Olsztyn

Kobra Mechanika Pojazdowa, Warszawa

Auto-expert mechanika samochodowa B. Michalik P.Klyszcz, Katowice

Eurowarsztat JAPAN SERVICE, Gdynia

*CAR*-Czaja Auto Remont- Blacharstwo, Lakiernictwo, Mechanika, Gdynia

– Oprócz wysokich kompetencji mechaników i wykorzystywania dobrej jakości części zamiennych, kluczowym elementem usługi, który decyduje o polecaniu warsztatu innym kierowcom jest odpowiednie podejście do obsługi klienta. Informacje o statusie naprawy czy konsultacja dodatkowych prac oraz ich kosztów, wpływa na postrzeganie warsztatu jako rzetelnego serwisu, któremu można powierzyć swój samochód" – powiedział Arkadiusz Stadnik, właściciel warsztatu AR&F Serwis we Wrocławiu.

W pierwszej setce najlepszych polskich warsztatów znalazły się także:

23. Finco s.c.

29. BatMan Premium Service

46. JapanTech

67. AMG Gawron Lisowice Mercedes Serwis

83. AUTO MAXI W.POMYKAŁA A.GRABCZYK ROZWADOWSKA Sp.J.