Skandal w dolnośląskim hotelu. Dopłata "za bachora"

tuwroclaw.com

24/07/2019 13:17

Wrocławianka, przebywająca z córką na wczasach w pięciogwiazdkowym hotelu w Karpaczu, na rachunku za pobyt zobaczyła dopłatę 165 zł "za bachora". Jego zdjęcie zamieściła na Facebooku.

Pani Agnieszka wywołała zdjęciem rachunku z Green Mountain Hotel, działającego przy ul. Sarniej 21 w Karpaczu, prawdziwą burzę w mediach społecznościowych. Jak doszło do tego, że zamiast "dopłaty za dziecko" zobaczyła na nim "dopłatę za bachora"?

- Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację. Wydruk to wynik niefrasobliwego i nietaktownego komentarza jednego z naszych pracowników i wypadek poniżej wszelkiej krytyki, który absolutnie nie powinien mieć miejsca. Jesteśmy kompleksem nastawionym na rodzinne pobyty, a dzieci to nasi goście VIP, dlatego zależy nam, by czuły się u nas jak najlepiej – skomentowali post wrocławianki na Facebooku przedstawiciele Green Mountain Hotel.

Reklama

Następnie obiekt wydał oświadczenie, w którym napisał, że "niestety nie każdy pracownik reprezentuje przyświecające nam wartości, dlatego wyciągając wnioski, postanowiliśmy, między innymi, zorganizować dodatkowe szkolenie dla personelu. Skoncentrujemy się na nim, przede wszystkim, na wyjątkowej obsłudze rodzin z dziećmi. Zwrócimy także większą uwagę na stosunek pracowników do naszych najmłodszych gości w momencie rekrutacji."

CZYTAJ TEŻ: TĘCZOWE PRZEJŚCIE DLA PIESZYCH WE WROCŁAWIU!