Dworzec Wrocław cztery miesiące po otwarciu. Jak sobie radzi? [DANE, OPINIE]

Nowy wrocławski dworzec PKS, który powstał w podziemiu galerii handlowej Wroclavia przy ul. Suchej 1, działa od 7 listopada 2017 roku. PKS Polbus Wrocław właśnie wynajął nową firmę sprzątającą i ochroniarską, bo poprzednia nie stanęła na wysokości zadania.

Dworzec Wrocław ma 7 tys. m kw powierzchni, 11 stanowisk i dwa wejścia - przez galerię handlową Wroclavia i bezpośrednio z ulicy Suchej. Zastąpił stary, zewnętrzny dworzec PKS, który przez lata działał na działce obecnie zabudowanej Wroclavią. W międzyczasie, przy ul. Joannitów, funkcjonował dworzec tymczasowy, obecnie wykorzystywany jako parking.

Przez cztery pierwsze miesiące działania nowego Dworca Wrocław odjechało z niego 29 076 pojazdów, w tym 4764 autobusów przewoźników ukraińskich, a obiekt odwiedziło 1360351 osób. Sprzedano w tym czasie 51991 biletów krajowych i 17154 biletów międzynarodowych, a nowa strona Dworca Wrocław zanotowała 8190 wejść.

- Pierwsze miesiące Dworca Wrocław to okres doskonalenia jego funkcjonowania. Cieszy fakt, że wbrew obawom niektórych mediów i aktywistów udało się płynnie przejąć cały ruch z dworca tymczasowego. A już wkrótce na Dworzec przeniosą się pierwsi przewoźnicy z ul. Dawida - podsumowuje Krzysztof Balawejder, prezes Polbus PKS Wrocław.

Zapytaliśmy pasażerów o ich wrażenia. Zwracają uwagę na dostępność łazienek, chłód i osoby bezdomne. 

- Niedawno wróciłam w nocy z Zakopanego i byłam zmuszona poczekać do rana, a tam koczowisko bezdomnych i meneli. Łazienki są wiecznie zniszczone i zamknięte, co po godzinach otwarcia galerii jest dosyć kłopotliwe - mówi Kinga, wrocławianka.

W podobnym tonie wypowiada się Magda: - Nie da się usiąść, bo wszedzie bezdomni siedzą ze swoimi tabołami, a ochrona nic sobie z tego nie robi. Na dworcu PKP, gdy ktoś wygląda podejrzanie, ochrona od razu robi porządek, a na PKS-ie niestety nie.

- Wygląd mi się podoba, funkcjonalne połączenie z galerią i restauracjami też. Co do wygody, to ruch na dole jest trochę chaotyczny, pasażerowie przechodzą między jeżdżącymi autobusami. I słabe jest oznakowanie na parkingu, jeśli chodzi o dojście na PKS. Zauważyłam też, że wejście od galerii nie zawsze działa - ocenia Joanna.

Ewa: - Łatwo można dotrzeć z ulicy, nie trzeba iść przez całą galerię jak w Krakowie i z PKS na PKS można dojść w parę minut, to spora zaleta. 

Na zarzuty prezes Polbusu PKS Wrocław odpowiada, informując o zmianie podwykonawców Dworca Wrocław.

- Musieliśmy zmienić firmę odpowiedzialną za sprzątanie i ochronę, bo dotychczasowa nie poradziła sobie z tym wyzwaniem. Od 1 marca mamy na tym froncie poprawę. Niezmiennie jednak jesteśmy otwarci na wszystkie, zwłaszcza krytyczne, uwagi od naszych pasażerów i przewoźników. To dla nich staramy się doskonalić, bo malkontentom i hejterom nigdy nie dogodzimy - mówi Krzysztof Balawejder.