Facebook, Instagram, WhatsApp i Messenger - globalna awaria w firmie Meta

Globalna awaria serwisów społecznościowych Facebook i Instagram oraz komunikatorów Messenger i WhatsApp należących do koncernu Meta. - Coś poszło nie tak. Pracujemy nad naprawieniem problemu tak szybko, jak to możliwe - informuje Meta.

Do awarii doszło przed godz. 19. W serwisie Downdetector pozwalającym na zgłaszanie usterek w działaniu usług największych firm w ciągu zaledwie kilku pierwszych minut problemy z działaniem Facebooka zgłosiło kilkanaście tysięcy osób, Instagrama - kilka tysięcy. Kilkanaście tysięcy zgłoszeń dotyczyło awarii komunikatora Messenger, gdzie są problemy m.in. z logowaniem. Po kwadransie zgłoszeń były już setki tysięcy.

Wprawdzie Facebooka i Instagrama można przeglądać, ale działają znacznie wolniej. Zniknęły też niektóre posty. Część internautów widzi też komunikaty o błędach: "Pracujemy nad tym, aby rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe" - można przeczytać. Po godzinie 20 z kolei niektórym użytkownikom wyświetliła się wiadomość o treści ""Facebook jest teraz nieaktywny ze względu na prace serwisowe, ale powinien być dostępny za parę minut".

Wielu użytkowników nie może publikować nowych postów. W tym przypadku z kolei pojawia się komunikat o treści "Wystąpił problem z publikowaniem postów. Spróbuj później". Widać go na zmianę w języku polskim i angielskim.

Koncern Meta na razie nie skomentował awarii. Nie odpowiedział też na prośbę o komentarz od agencji Reuters.-  Na początku tego roku setki tysięcy użytkowników Facebooka i Instagrama na całym świecie ucierpiały z powodu trwającej ponad dwie godziny przerwy w działaniu usług, do której doszło z powodu problemu technicznego - przypomina agencja.  

Największa awaria Facebooka miała jednak miejsce 4 października 2021 roku i trwała około sześciu godzin. Była to globalna awaria, która dotknęła nie tylko Facebooka, ale również inne usługi należące do firmy Meta, takie jak Instagram, WhatsApp, Messenger i Oculus.  Awaria była spowodowana błędem w konfiguracji sieci, który odciął serwery Facebooka od internetu. Dokładniej, problem dotyczył systemu, który zarządza ruchem internetowym. W wyniku błędnej aktualizacji konfiguracji, serwery DNS Facebooka przestały być osiągalne, co sprawiło, że użytkownicy na całym świecie nie mogli połączyć się z usługami Meta. Meta straciła wtedy szacunkowo 60 milionów dolarów przychodów, a wartość akcji firmy spadła o około 5%.