Wrocławska galeria handlowa wprowadziła godziny ciszy

Od 11 maja w jednej z wrocławskich galerii handlowych wprowadzone zostały „godziny ciszy”, które będą obowiązywać raz w tygodniu przez 3 godziny z myślą o osobach o wysokiej wrażliwości na bodźce oraz o lubiących zakupy

Od teraz w Pasażu Grunwaldzkim, wrocławskim centrum handlowym, działającym przy pl. Grunwaldzkim, w każdy wtorek w godzinach 15-18 tam, gdzie jest to możliwe, będą przygaszone światła, wyłączona zostanie muzyka, a ogłoszenia głosowe zostaną ograniczone do minimum. Wszystko po to, aby zakupy były komfortowe również dla osób wrażliwych na dużą ilość bodźców.

- Zależy nam, aby Pasaż Grunwaldzki był miejscem przyjaznym klientom. Audiomarketing z pewnością sprzyja dynamice centrum, a muzyka w poszczególnych salonach sprzedażowych definiuje styl marki, ale musimy pamiętać, że nie każdy odbiera np. dźwięk w ten sam sposób. U znaczącej części populacji wzmożona ilość doświadczeń dźwiękowych i wizualnych powoduje duży dyskomfort, co nie pozwala im zaspokajać codziennych potrzeb, do których należą m.in. zakupy - mówi o projekcie Paulina Stach, dyrektorka Pasażu Grunwaldzkiego.

Jak podaje Fundacja Synapsis, zaburzenia integracji sensorycznej występują bardzo często u osób w spektrum autyzmu. Nadwrażliwość na bodźce może też dotyczyć osób cierpiących na migrenę lub wysoko wrażliwych. Pewne czynniki napływające ze środowiska są przez takie osoby odbierane jako zbyt silne. W efekcie ostre światło, głośne dźwięki, zatłoczone pomieszczenia czy intensywne zapachy mogą dezorganizować, rozpraszać uwagę, wywołać niepokój, a nawet powodować ból.

- O „przebodźcowaniu” mówi się często w kontekście dzieci czy osób wysoko wrażliwych. Jednak ogrom napływu codziennych informacji, nowe technologie, praca przed komputerem, praca w hałasie, ilość komunikatów wizualnych sprawiają, że docierają do nas zwielokrotnione bodźce, wpływając m.in. na nasz nastrój i poczucie komfortu. W tym kontekście godziny ciszy pomogą nam stworzyć przyjazne otoczenie zakupowe dla klientów z potrzebą ograniczenia doznań świetlnych czy dźwiękowych – dodaje Stach.