Wrocławskie lotnisko jako pierwsze w Polsce uruchamia chatbota. Zostań testerem

Port Lotniczy Wrocław jako pierwsze lotnisko w Polsce przygotowuje się do uruchomienia swojego chatbota. Poszukuje testerów i na podstawie analizy ich opinii zaoferuje nową funkcję jeszcze w lutym. 

Chatbot lotniska to wirtualny, interaktywny asystent pasażerów, działający w czasie rzeczywistym. Ułatwi korzystanie z portu, powiadomi na bieżąco o statusie rejsu, pomoże w planowaniu podróży, jest bowiem zintegrowany z popularną wyszukiwarką połączeń. Odpowiada też na kilkaset pytań najczęściej zadawanych przez pasażerów. 

Przygotowanie aplikacji opartej na Messengerze jest na ostatniej prostej, do jej uruchomienia, planowanego na luty, potrzebne są już tylko finalne testy, przeprowadzone przez realnych użytkowników. Lotnisko zaprasza kilkadziesiąt osób, które chciałyby wcielić się w rolę testerów.

– Jako pierwsi będą mieli okazję wypróbować nasz chatbot, sprawdzić jego możliwości i wszystkie funkcjonalności. Z niecierpliwością czekamy na ich opinie, bo to właśnie z myślą o naszych pasażerach uruchamiamy to narzędzie – mówi Dariusz Kuś, prezes Portu Lotniczego Wrocław.

Testerem może zostać każdy, niezależnie od tego, czy ktoś akurat wybiera się w podróż lotniczą, czy nigdy jeszcze samolotem nie leciał. Wystarczy zgłosić chęć udziału w testach na oficjalnym fanpage’u Portu Lotniczego Wrocław.

Wybrane zostaną te osoby, które w najciekawszy i najbardziej przekonujący sposób uzasadnią, że to właśnie one powinny wypróbować nową funkcję. Warunkiem jest uruchomienie aplikacji Facebook Messenger na swoim urządzeniu mobilnym. Czas na zgłoszenie trwa do 4 lutego, do godz. 9. Testy potrwają tydzień. Testerzy mogą liczyć na nagrody niespodzianki.

Port Lotniczy Wrocław jest pierwszym lotniskiem w Polsce wprowadzającym tego typu aplikację. Takie rozwiązanie funkcjonuje na niewielu lotniskach europejskich.