Czym jest usługa SOC (Security Operations Center) dla firm?

Obecnie niemal każda firma narażona jest na cyberataki. Przestępcy przeprowadzają je nieustannie i są w tym coraz bardzie skuteczni, przez co trudno całkowicie uchronić się przed zagrożeniem. Firmy mogą wzmocnić bezpieczeństwo w sieci korzystając z usługi SOC (Security Operations Center). W artykule przybliżamy, na czym dokładnie ona polega i co wchodzi w jej zakres.

SOC (Security Operations Center) to wyspecjalizowana jednostka, którą tworzą wysoko wykwalifikowani eksperci z obszaru cyberbezpieczeństwa, w tym m.in. administratorzy platform, threat hunterzy, incident handlerzy oraz specjaliści zajmujący się analityką cyberzagrożeń. Monitorują oni bezpieczeństwo klientów z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii IT, np. SOAR i SIEM.

Zakres działań Security Operations Center jest znacznie szerszy niż jednostek CSIRT i CERT. Specjaliści SOC nie tylko reagują na incydenty cyberbezpieczeństwa, ale również zajmują się np.:

Specjalistom Security Operations Center można zlecić zaprojektowanie od podstaw infrastruktury bezpieczeństwa, wdrożenie konkretnych rozwiązań oraz zarządzanie nimi. Mogą oni również zająć się szkoleniem pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa, raportowaniem, ulepszaniem standardów czy planowaniem usprawnień w firmowych zabezpieczeniach.

Zakres usług SOC obejmuje profesjonalne doradztwo w obszarze bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych, analizę złośliwego oprogramowania (malware), wykonywanie audytów cyberbezpieczeństwa czy testów penetracyjnych.

Dzięki usłudze Security Operations Center firma może zwiększyć bezpieczeństwo gromadzonych i przetwarzanych danych cyfrowych, np. dotyczących klientów, kontrahentów czy wypracowanych patentów. Ośrodek SOC dba o zminimalizowanie ryzyka ich wycieku, co może skutkować negatywnymi konsekwencjami finansowymi czy wizerunkowymi. Specjaliści SOC chronią także przed innymi zdarzeniami takimi, jak np. atak phishingowy.

Korzystając z usługi wyspecjalizowanej jednostki SOC przedsiębiorca może odciążyć własny zespół IT, pozwalając mu tym samym zająć się bieżącymi zadaniami. Warto przy tym mieć na uwadze, że stworzenie własnej komórki SOC byłoby czasochłonne i kosztowne – np. w związku z koniecznością zakupu i utrzymania systemów IT, a także rekrutacji i ciągłego szkolenia specjalistów. Usługa SOC pozwala stosunkowo niskim kosztem i w krótkim czasie zwiększyć cyberbezpieczeństwo firmy.

Do grona zaufanych dostawców usługi Security Operations Center zalicza się Netię, będącą jednocześnie jednym z największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce. SOC od Netii to wsparcie wysokiej klasy ekspertów, którzy całodobowo monitorują infrastrukturę klientów i reagują na incydenty, do czego wykorzystują m.in. system SIEM. Z racji, że usługa jest realizowana przez pracowników Netii, a nie podwykonawców czy freelancerów, stanowi dodatkową gwarancję pełnego profesjonalizmu.

Przykłady z rynków zachodnich pokazują, że operatorzy telekomunikacyjni, w tym wspomniana wcześniej Netia, są predystynowani do bycia naturalnym partnerem do świadczenia usług bezpieczeństwa dla klientów biznesowych. Wiąże się to niewątpliwie z wieloma korzyściami. Po pierwsze, taki efekt synergii ma pozytywne odzwierciedlenie w opłatach za realizowane świadczenia. Po drugie, dzięki bardzo dobrej znajomości dostarczanej infrastruktury IT, operatorzy mogą zapewnić obsługiwanym firmom najlepszą cyberochronę łączy internetowych czy zasobów sieciowych. Nie można również zapomnieć o profesjonalizmie i doświadczeniu wynikającym z tego, że telekomy chronią i monitorują własną infrastrukturę (BTSy, portale internetowe, serwerownie itp.), a wiele z nich obsługuje klientów SOC.