Wrocław: Pracownicy poczty zamknęli ją przed czasem i schowali się przed klientami

Godzina 15:36. Poczta przy Mińskiej zamknięta przed czasem. W środku siedzi pani. Widzi mnie pod drzwiami, ale otworzyć nie raczy. Na pukanie do drzwi chowa się - tak swoją próbę skorzystania z usług Poczty Polskiej opisuje pani Malwina z Wrocławia. Placówka miała być tego dnia czynna do 16. Tak przynajmniej wynikało z informacji na wejściu do urzędu.

Problemy z Pocztą Polską to temat stary jak świat. Godziny otwarcia zmieniane z dnia na dzień, listy i przesyłki, które są doręczane nawet z miesięcznym opóźnieniem. Tego, co działo się w poniedziałek na poczcie przy Mińskiej we Wrocławiu, dotąd w tej instytucji jednak nie grali.

Poczta przy Mińskiej 5 we Wrocławiu, zgodnie z informacją na drzwiach, powinna pracować od poniedziałku do czwartku w godzinach 10-16, a w piątki - od 14 do 20. Harmonogram zamieszczony na stronie Poczty Polskiej mówi z kolei o godzinach 10 - 17.

W poniedziałek jednak klienci całowali klamki już po 15.30.

- 19 maja poczta przy Mińskiej miała zmieniony czas pracy z bardzo istotnych, wewnętrznych i nieplanowanych powodów - przekazało nam dziś biuro prasowe Poczty Polskiej. Jakie to dokładnie powody? Tego spółka nie ujawnia. Twierdzi natomiast, że informacja na ten temat była umieszczona na drzwiach placówki. - Za niedogodności wynikające ze zmiany godzin otwarcia przepraszamy serdecznie naszych klientów - dodają Poczta Polska. To nieprawda. Żadnej informacji o skróconych godzinach funkcjonowania nie było. 

W biurze prasowym rzecznicy stale powtarzają, że godziny otwarcia placówek są "dostosowywane osobno do każdej lokalizacji". - W niektórych przypadkach placówki są otwarte do południa, niektóre w godzinach popołudniowo-wieczornych. Tak wynika z naszych analiz. Godziny otwarcia będą się różniły np. w dużym mieście, inaczej będzie w mniejszych miejscowościach - tłumaczą nam w biurze Poczty Polskiej.