Koniec "polowania" na klientów parkingu przy Ferio Gaj? Wkrótce zmieni się zarządca

Wkrótce zmieni się operator strefy płatnego parkowania przy Ferio Gaj na Świeradowskiej we Wrocławiu. Powód? Liczne negatywne komentarze klientów, którzy narzekali m.in. na niesłusznie wystawione mandaty za brak biletu. 

Wielu klientów opisywało sytuacje, w której pobrało bilet parkingowy i zanim zdążyło dojść do zaparkowanego auta, czekała na nich nieprzyjemna niespodzianka w postaci mandatu. Niektórzy twierdzili, że nie mieli okazji zapoznać się z regulaminem, a przy ich aucie czekał pracownik kontrolujący bilety. Takich sytuacji było kilka miesięcy temu mnóstwo. - Zapłaciłam za mandat, ponieważ uważam, że reklamacja i tak nie zostanie uwzględniona, chociaż mam paragon z zakupów. Jest to wyciąganie pieniędzy od ludzi, którzy robią zakupy i nie mają świadomości, że należy pobrać bilet parkingowy (do niedawna parking był bezpłatny). Nie ma należytych informacji. Uważam, że przez głośniki w sklepie należy informować klientów o pobieraniu biletu. Na pewno nie będę już robiła zakupów w Ferio Gaj we Wrocławiu przy ul. Świeradowskiej - pisała jeszcze we wrześniu ub. roku jedna z klientek centrum handlowego. Opinie innych, zniesmaczonych klientów można przeczytać również w serwisie Gowork.pl.
 
 
Dziś, w mediach społecznościowych pojawiła się informacja o zmianie operatora. - W trosce o zapewnienie miejsc parkingowych wyłącznie dla klientów CH Ferio Gaj wkrótce rozpoczniemy współpracę z nowym operatorem o ugruntowanej pozycji na rynku oraz na zmienionych zasadach w zakresie procesu reklamacyjnego i kontroli parkingu - czytamy. Ale to nie wszystko, dla klientów będzie dostępna aplikacja. - Dbając o wygodę użytkowania parkingu, dostępna będzie również aplikacja mobilna, w której użytkownik będzie mógł rejestrować i sprawdzać status parkowania pojazdu bez potrzeby korzystania z parkomatu. Ferio Gaj dodaje, że wezwania wystawione w czasie krótszym niż 10 min od momentu pobrania biletu powinny zostań automatycznie anulowane. Status można samodzielnie sprawdzić na stronie parking.atpark.pl.

klo